CIUDAD DE MÉXICO, 24 de septiembre.- Las coladeras tapadas representan un riesgo inminente de inundación durante la temporada de lluvias, por lo que te decimos cómo solicitar al GDF el desazolve del drenaje.
La acumulación de deshechos arrastrados por el agua provoca la obstrucción de las coladeras, lo que es uno de los principales motivos de los encharcamientos cada vez que se presenta una precipitación pluvial.
36 horas tienen las autoridades para el desazolve una vez que se hizo la solicitud
Además de recordar que no se arroje la basura a las calles para prevenir afectaciones, aquí puedes conocer el procedimiento para solicitar el desazolve del drenaje.
Este servicio es ofrecido tanto por el Sistema de Aguas de la Ciudad de México (Sacmex), así como por cada una de las delegaciones capitalinas a través del Operativo Tormenta.
Los ciudadanos pueden reportar las anomalías vía telefónica o acudir a oficinas, donde deberán proporcionar los siguientes datos:
-Nombre completo del solicitante
-Domicilio del solicitante (Calle y Número, Colonia, Delegación, Código Postal)
-Domicilio o ubicación exacta del servicio solicitado, con referencias (entre que calles se encuentra)
-Teléfono y/o correo electrónico para aclaraciones o notificaciones
Los lugares para solicitar el servicio
Oficina de atención al público del Sacmex más cercana al domicilio del usuario en un horario de atención de 8:00 a 16:30 horas de lunes a viernes.
Para conocer el punto más cercano da clic aquí.
Llamar al Centro de Atención Telefónica Centralizado Sacmex al número telefónico 01 800 014 2482, de lunes a viernes de 8:00 a 20:00 horas.
Acudir directamente al Centro Dinámico del Sistema de Aguas de la Ciudad de México, ubicado en Izazaga 89, piso 14, colonia Centro en la delegación Cuauhtémoc en un horario de 8:00 a 16:30 horas de lunes a viernes; cuyo número telefónico es 5722-77 77.
Comunicarse a Locatel al 5658-1111, las 24 horas los 365 días del año.
En los Centros de Servicios y Atención Ciudadana (Cesac) de las 16 delegaciones del Distrito Federal, en un horario de atención de 9:00 a 14:00 hora.
Consulta el directorio de los Cesac de cada demarcación.
Una vez que se solicita el desazolve del drenaje, las autoridades capitalinas tienen un periodo de 36 horas para solucionar el problema.
El Gobierno del Distrito Federal pone a disposición el número telefónico de Honestel 5533-5533 para reportar sugerencias del servicio o quejas sobre el comportamiento de los servidores públicos.
asj
